Regulamin zakupów

PŁATNOŚCI

Pobranie, przelewy z góry i zapłata (kartą kredytową lub przelewem) w systemie " PAYU".

Dane do przelewu:
Sprzęt Tenisowy Ireneusz Maciocha
ul. Czorsztyńska 30
71-163, Szczecin

Numer konta:
06 1240 3927 1111 0000 4099 7119 w Pekao II O/ Szczecin

Termin związania ofertą

Termin związania ofertą wynosi 14 dni. W przypadku wyczerpania zapasu towaru i zaprzestania jego produkcji zaproponujemy Państwu inny zbliżony produkt lub zwrócimy pieniądze (w przypadku otrzymania pieniędzy przed realizacją zamówienia przelewem).

WYSYŁKA

Sposoby wysyłki i czas dostawy

Towar wysyłamy kurierem DHL  zgodnie z wybraną przez Państwa formą płatności. Towar wysyłamy na drugi - trzeci dzień roboczy po otrzymaniu zamówienia. Powinien dotrzeć na następny dzień. Jeżeli towaru nie ma w magazynie - informujemy za pomocą e-maila lub telefonicznie o możliwym terminie dostawy.

Koszty wysyłki

Paczka w przedziale do 30 kg. kosztować będzie: 

  • przy formie płatności Pobranie przy dostawie DHL 20 zł
  • przy formie płatności przedpłata na konto/PayU 18 zł.

     

GWARANCJA

Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest roczną gwarancją producenta.

SPRAWDŹ, CZY TOWAR NADAJE SIĘ DO REKLAMACJI

Zanim wyślą Państwo reklamowany produkt polecamy zrobić dokładne zdjęcia uszkodzenia, a także całego produktu na nasz adres emailowy. Na podstawie zdjęć jesteśmy w stanie z dużą dozą prawdopodobieństwa ustalić, czy towar będzie nadawał się do reklamacji.

W przypadku jeśli towar nadaje się do reklamacji, prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem oraz  z wypełnionym formularzem „reklamacja”. Reklamowany towar prosimy wysłać z wypełnionym formularzem zamieszczonym na naszej stronie lub innym mu odpowiadającym.

Odzież i obuwie przekazywane do reklamacji powinny być czyste i suche.

Reklamacja jest konsultowana z producentem towaru, w związku z tym termin odpowiedzi na reklamację może wynieść do 14 dni od otrzymania przesyłki z reklamacją.

W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu i zaprzestania produkcji), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

W przypadku nieuznania reklamacji odsyłamy towar na koszt reklamującego.

ZWROTY

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, klient który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: biuro@tenis.shop.pl, bądź też listownie na adres:

Sprzęt Tenisowy Ireneusz Maciocha 
ul. Łukasińskiego 110, 71-215 Szczecin

Przesyłkę proszę wysłać wraz z oświadczeniem, o którym mowa powyżej, oraz napisanym aktualnym numerem konta, na który należy dokonać zwrotu należności.

W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Towary których zwrotu chcą Państwo dokonać prosimy odesłać na adres:

Sprzęt Tenisowy Ireneusz Maciocha 
ul. Łukasińskiego 110, 71-215 Szczecin

BEZPIECZEŃSTWO

Nasz sklep gwarantuje całkowite bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, które mu udostępniacie. System bezpieczeństwa sklepu zapewnia poufność Państwa danych osobowych oraz wszelkich informacji odnośnie zawieranych transakcji oraz ich właściwe wykorzystanie.

Dane osobowe będą wykorzystywane przez operatora sklepu jedynie w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji. Gwarantujemy, że żadna inna instytucja nie będzie mogła wykorzystać powierzonych nam danych.

W zakresie poufności danych osobowych wszystkie wewnętrzne procedury sklepu są zgodne z obowiązującym w Polsce prawem.

DANE REJESTRACYJNE FIRMY

Sprzęt Tenisowy Ireneusz Maciocha
ul. Czorsztyńska 30; 71-163 Szczecin
NIP: 852-050-03-80
REGON: 005434329
Organ rejestrujący działalność gospodarczą: Prezydent Miasta Szczecina, nr Ew. WDGiP-6412/HG/000030/04

INNE INFORMACJE

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

Do współpracy z systemem informatycznym naszego sklepu konieczne jest obsługiwanie przez Państwa system komputerowy przeglądarek internetowych.

Informujemy o zakazie dostarczania przez konsumenta treści o charakterze bezprawnym, co może stanowić naruszenie art. 23 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2003, nr 86, poz 804).

 


Ochrona środowiska
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Zadzwoń pod (0-91) 486 29 20 (pn.-pt. 8:30-15:30) lub napisz email.

WYSYŁKA W 24H
Jeśli zamówisz dostępny towar przed południem, paczkę wysyłamy tego samego dnia.

14 DNI NA ZWROT
Rozmyśliłeś się? Masz dwa tygodnie, żeby odesłać nam nieużywany towar.

BĄDŹMY W KONTAKCIE

Jeśli chcesz jako pierwszy otrzymywać informacje o promocjach, dostawać ekskluzywne kody rabatowe i być na bieżąco z nowościami - zapisz się do naszego newslettera.